Verzendbeleid
Wij streven ernaar uw aankopen efficiënt en op tijd te bezorgen. Dit verzendbeleid beschrijft onze verzendopties, verwerkingstijden en andere belangrijke details met betrekking tot de bezorging van uw bestelling.
Verzendopties
- Gratis verzending : profiteer van gratis verzending op alle bestellingen.
- Standaard verzending : Geschatte levertijd 5-7 werkdagen.
- Expressverzending : Geschatte levertijd 2-3 werkdagen (extra kosten van toepassing).
Verwerkingstijd
- Orderverwerking : Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen na aankoop verwerkt.
- Verzendbevestiging : Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie.
Verzendkosten
- Gratis verzending : beschikbaar voor alle bestellingen.
- Standaard verzending : wordt berekend bij het afrekenen op basis van het gewicht en de bestemming van de bestelling.
- Expressverzending : wordt bij het afrekenen berekend op basis van het gewicht en de bestemming van de bestelling.
Internationale verzending
- Beschikbaarheid : We bieden wereldwijde verzending. Levertijden en verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming.
- Douanekosten : Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanekosten en belastingen die verband houden met internationale zendingen.
- Levertijden : Internationale verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming.
Verzending naar postbussen
- Standaard verzending : Beschikbaar voor levering aan postbussen.
- Expressverzending : Niet beschikbaar voor levering aan postbussen.
Uw bestelling volgen
- Trackinginformatie : Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie. U kunt uw bestelling volgen met het opgegeven trackingnummer.
- Trackingupdates : U kunt de status van uw bestelling ook controleren door in te loggen op uw account op onze website.
Verloren of beschadigde artikelen
- Meld het probleem : Als uw bestelling tijdens de verzending verloren gaat of beschadigd raakt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via shipping@yourstore.com en vermeld uw bestelnummer en details over het probleem.
- Oplossing : We zullen samen met de vervoerder het probleem oplossen en ervoor zorgen dat u zo snel mogelijk een vervangend artikel of een terugbetaling ontvangt.
Leveringsvertragingen
- Onverwachte omstandigheden : Wij streven ernaar om uw bestelling binnen de geschatte levertijd te leveren. Er kunnen echter vertragingen optreden vanwege onvoorziene omstandigheden, zoals het weer, feestdagen of douaneformaliteiten.
- Kennisgeving : Als er een aanzienlijke vertraging optreedt bij de levering van uw bestelling, zullen wij u hiervan per e-mail op de hoogte stellen.